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Ficha de la oferta

Responsable SAT (Postventa)

- Industrial

Desarróllate en una potente empresa, liderando el área de postventa, gestionando un equipo de 3 técnicos. Detalles del cliente Empresa Fabricante de Instrumentación líder del sector de Instrumentación de equipamiento, en continuo crecimiento, ofrece un puesto de Responsable del Servicio Técnico y asistencia post venta. Descripción de la oferta * Dirigir y coordinar los técnicos SAT. Formación de los mismos. ( 3 técnicos a su cargo, uno de ellos en Madrid).

* Apoyo técnico telefónico y presencial a clientes y red comercial interna.
* Diseño y responsable de montaje de nuevas aplicaciones.
* Gestión de incidencias técnicas.
* Gestión y seguimiento de pedidos a proveedores y de clientes en cuanto a recambios, gestión stock de recambios.
* Gestión de garantías con el cliente y proveedor.
* Asegurar que todas las tareas realizadas cumplen con las políticas, procedimientos y sistemas de la empresa.
* Muy bajo volumen de viajes a casa de cliente. Perfil del candidato * Formación Profesional Grado Superior - Electricidad y Electrónica o Ingeniería técnica o superior Electrónica Industrial, Electricidad o Química.

* Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente pre-post venta.

* Conocimientos de informática, PLC-SCADA,...

* Imprescindible nivel medio de inglés hablado y escrito.

* Residencia: Bizkaia o Gipuzkoa.

* Capacidad de aprendizaje y formación continuada.

* Capacidad de trabajar en equipo.

* Capacidad de organización, improvisación y resolución de problemas.

* Orientación al cliente. Oferta de empleo Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Técnico(a)
Responsable SAT (Postventa) (Industrial)
1 Vacante(s)


Todas - Vizcaya (Comunidad Autónoma País Vasco)

Requisitos

Experiencia Laboral Al menos 0 año
Estudios mínimos Formación Profesional Grado Superior
Requisitos mínimos *Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
Coche propio

Contrato

Jornada Laboral Jornada Completa

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